Cinemark

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Pompéu - MG

05/12/2025 às 12:27

ID: 233833319

Assinei o plano Cinemark Club no mês passado, porém não pretendia manter a assinatura ativa nos meses seguintes. Não percebi que a renovação era automática e, por isso, o valor acabou sendo cobrado novamente no meu cartão.

O problema é que, devido a mudanças recentes na minha rotina, não tenho condições de utilizar os benefícios do plano neste novo ciclo. Além disso, não utilizei nenhum ingresso, combo ou vantagem após a cobrança da renovação.

Por esse motivo, solicito o reembolso do valor cobrado e o cancelamento da renovação automática, uma vez que não houve utilização do serviço.

Agradeço desde já pela atenção e aguardo uma solução.