Cinemark

Reclamar dessa empresa

Mairiporã - SP

27/08/2026 às 20:10

ID: 257582585

Prezados boa noite, peço desculpas o incômodo, minha filha Pcd comprou os ingressos para irmos ver tory story o psiquiatra indicou que como ela tem 12 anos e é autista para começarmos a deixar ela ser protagonista de sua história e começar a tentar fazer as coisas sozinha, porém ela se confundiu com os horários e chegamos 43 minutos após o horário da sessão, ela ficou arrasada primeira vez que compra sozinha, e como pais temos que dar a oportunidade dela tentar seguir todas as indicações do médico, e tentar todos os meios para que ela possa se desenvolver, ela ficou arrasada e a gente mais ainda de ter perdido o valor dos ingressos, em caráter de acolhimento e inclusão peço que a Cinemark possa nos dar algum voucher dos 3 ingressos perdidos que expiraram, por favor, fazendo jus ao que vocês pregam de serem inclusivos e que lutam conosco essa luta dos autistas.