Sem internet e TV por mais de 1 semana, falha no atendimento e cobrança indevida.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/04/2026 às 12:03
ID: 245703571
Estou a mais de 1 semana sem internet e 3 pontos de tv, todo dia a empresa da um prazo e não cumpri.Desde ontem eu já não consigo mais contato com a empresa nem por ligação e nem pelo WhatsApp. Ligação eu fiquei 21 minutos e eles desligaram e no whats eles já estão mandando mens só sobre contas a pagar e não te da a opção de falar com o atendimento. Eles já geraram até a conta que vence dia 25/04, que normalmente fecha uns 10 dias antes do vencimento e nem se quer colocaram os descontos de todo esse transtorno que eles vem causando.Eu acabei com todos os dados do meu celular, aonde não consigo nem pagar uma conta do celular, perdi provas da faculdade que eu faço online e estou sem trabalhar ( eu trabalho em home office e vivo de comissão, se eu não vender não tenho dinheiro).Quero saber quem vai arcar com todos os meus prejuízos.O novo prazo era até hj 10/04 as 12:00.Ai te pergunto voltou a Internet e as tvs? Não!Empresa incompetente e fraca, como sempre falo a única parte que funciona muito bem na empresa é o financeiro, de resto é um [Editado pelo Reclame Aqui]!