O que aconteceu
Fiz a compra de iClamper (modelo DPS ICLAMPER POCKET LCF FIT 3P 20A TRANSPARENTE 026804) para colocar na minha Lava Loucas Electrolux 10 Servicos Inox LL10X Inox 220V no dia 26/06/2025 e depois de mais um ano de uso, ele simplesmente derreteu o pino do cabo de alimentação da máquina. A minha grande preocupação é que utilizo em todos os eletrodomésticos que tenho em minha casa e isso acontecer com os demais, além de todo o transtorno que estou tendo de arrumar a máquina e ainda sem saber se eu perdi o produto.
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4Interações da reclamação
CLAMPER - INDÚSTRIA E COMÉRCIO S-A respondeu
21/09/2026 às 13:57
Boa Tarde Vinicius.
Tudo bem?
Aqui é Carlos Ferreira, da Ouvidoria CLAMPER. Conforme conversamos por telefone, entramos em contato para dar seguimento ao seu chamado, registrado sob o protocolo *****.
Nossa equipe de Relacionamento com o Cliente e Suporte Técnico estão acompanhando o seu caso e empenhados em conduzir a tratativa da forma mais ágil e assertiva possível.
Para garantir transparência e rapidez na comunicação, todas as atualizações e orientações também serão enviadas diretamente para o seu WhatsApp ao longo do processo.
Agradecemos a sua compreensão e a confiança depositada na CLAMPER.
Desejamos uma excelente semana.
Atenciosamente,
Carlos Ferreira / Ouvidoria CLAMPER