Não recebi retorno da garantia do meu DPS CLAMPER

CLAMPER não responde e-mail de garantia - DPS Front V 175V 15kA NF *****

Comprei 02 unidades DPS CLAMPER Front V 175V 15kA - NF ***** de 29/04/2026 Série 002.

As 02 unidades apresentaram defeito após surto, com indicação de falha. O produto tem 6 anos de garantia conforme embalagem.

Enviei e-mail para ***** em 23/09/2026 com todos os dados, fotos do quadro e da falha, e não tive retorno até hoje 08/10/2026. Telefone só chama.

Tenho produto, embalagem original e NF em PDF.

Solicito abertura de protocolo de garantia e orientação para troca.

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