Fui enganada com a oferta de um Raio X do Rosto e treinamento individualizado

Comprei o programa Botox Caseiro. e também em um das aulas do módulo 1 havia a oferta de um Raio X do Rosto para que fosse preparado um treinamento específico individualizado, um cronograma e uma "guardiã". Nada disso existe.

Entrei em contato por vários contatos de WhatsApp, como o suporte e o contato da chamada guardiã. e não tenho retorno.

O máximo que consegui de resposta foi : Olá, Adriana. Sou fulana, sua guardiã. Em que posso ajudá-la?

Explico o que está acontecendo e não respondem mais nada.

Ficam me mandando um link de um aulão "ao vivo", que claramente foi gravado e repassado a várias outras pessoas, como se estivesse ao vivo naquele momento.

Uma vergonha. Me senti muito enganada!

Tentei contato então com a Greenn que, supostamente, é apenas a mediadora entre a plataforma da Clarisse e o cliente. Já abriram várias reclamações para mim, sem sucesso. Finalmente consegui falar por e-mail com uma "pessoa humana" da Greenn que prometeu me ajudar. E nada até agora. Desapareceram.

Exijo um contato da Clarissa e da Greenn para esclarecimentos. O produto foi pago e estão enganando o cliente. Tenho todos os prints e emails das reclamações.