A CLARO TV FECHOU, VIA PROCON, UM ACORDO SOBRE UM PACOTE DE SERVIÇO SÓ QUE NÃO CUMPRIU .. INACEITÁVEL!
Não resolvido
São Paulo - SP
17/04/2025 às 17:15
ID: 215042707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 06/02/2025 através da reclamação Procon de número (FA ou CIP) de número ***** fiz um acordo sobre meu pacote de serviços que mantenho com a Claro desde 2012. No tal pacote seria retirado o TELECINE e em seu lugar entraria o MAX HBO. Ficou acertado junto ao PROCON o novo valor da mensalidade porém, ao receber a fatura de abril constato que o valor acertado e ratificado junto ao PROCON sofreu um aumento de quase 29%. É inacreditável !!!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 13:00
A Claro não respeitou o acordo firmado via Procon
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0