Claro Box Mais uma vez fora do ar
Resolvido
São Paulo - SP
08/07/2023 às 18:46
ID: 167853413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez a Claro TV Box+ fica fora do ar e ficamos sem ver os nossos filmes, programas e futebol. A semana passada e retrasada foi assim e hoje outra vez. Só que agora já basta. Sempre a mesma coisa. Sem acesso no BOX, no celular e na outra TV pelo WiFi. No BOX a mensagem de erro H700|0.
No Celular aparece: Claro TV+-P1020 Box:
E na outra TV WiFi Erro de código: *******
Quer dizer que o problema é na Claro.
Hoje, dia 08/07/23 estou sem sinal desde às 16:15 e já são 18:38. Vou querer abatimento na assinatura do valor correspondente até voltar o sinal.
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Consideração final do consumidor
10/08/2023 às 14:57
Abateram um valor que eles consideraram adequados a empo que ficou sem o fornecimento do serviço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6