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Recife - PE

11/04/2023 às 23:11

ID: 162717193

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Desde janeiro fiz a adesão ao plano da ClaroTV+, na época estava no valor de R$59,90 e me deram 30 dias de gratuidade, todavia depois do mês gratuito, tenho aguardado o lançamento do pagamento na fatura do cartão de crédito e mesmo tendo o serviço ativo, não está sendo cobrado na minha fatura. Gostaria de entender os motivos, uma vez que sempre pago minhas contas em dia e não desejo está com pendências nos pagamentos, até porque isso pode gerar um acúmulo de contas e poderão querer cobrar todas a faturas de um só vez, o que seria inviável fazê-lo. Desde já esclareço que já entrei em contato com a ClaroTV+ pelo telefone e a IA diz que não sou cliente cadastrado, porém ao entrar em contanto através de outro site de resolução de problemas , eles me contactaram mais deixaram pendentes todas a solicitações que eu fiz por lá. Acredito que por aqui ser um canal ainda mais aberto ao público, creio que serei ouvido e terei o meu caso resolvido.