Claro

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Florianópolis - SC

15/10/2019 às 14:30

ID: 96098653

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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boa tarde,

perguntei sobre a fatura do outro contrato e a atendente não me respondeu o que precisava. ABSURDO.
Preciso de um retorno EFETIVO.

TENHO DOIS CONTRATOS e não consigo acessar o residencial, pois diz que já tenho contrato quando tento logar com meu CPF.

RESOLVAM MEU PROBLEMA!


Código do contrato:*******/42721157-0

Protocolo de Atendimento:0*******3

Olá,Fernanda De Souza Delgado

Recebemos seu e-mail através do Fale Conosco , e informamos que o contrato localizado vinculado ao seu cpf foi o *******/42721157-0 onde consta apenas uma fatura em aberto com vencimento em 20/10/*******.

Agradecemos o seu contato.

KARINA SANTOS.

Atendimento Claro


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De: *******
Enviada em: 15/10/******* 10:32:41
Para: *******
Assunto: SEM SEGMENTO - Florianópolis - Internet Fixa - Informação - Atendimento