A operadora claro. Fez suspensão e bloqueio da minha conta com o número e o chip que tenho compromissos com todos , principalmente na área de saúde. É uma falta de respeito. Não avisar antes, e fazer suspensão e bloqueio sem eu dever nada . No sábado .

Não respondida
São José do Rio Preto - SP
11/02/2024 às 06:02
ID: 182371437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava ligando pra farmácia. E a voz dizia seu telefone não está autorizado a receber e nem fazer ligação. Aí eu falei . O aparelho estragou? Paguei a fatura de $ 60,00 ontem a noite? Mexi no aparelho de telefone tudo que sabia. Por fim liguei na operadora claro. Aí disseram seu chip foi bloqueado e suspenso. Aí eu disse. Mais não devo nada. E tenho compromisso muito importante com esse número. Aí disseram alguma pessoa ligou pra cá e mandou bloquear. Eu suspeitava. Todos os dias eu recebia média de umas vinte ligações perguntando se eu era , fulano ou ciclano. Outras vezes mandavam cobranças por SMS que eu não sabia que cobrança era aquela. Um dia um senhor me adicionou no whatsapp, e perguntou se eu era o Detran . Eu respondi . Não Sr. Meu número é esse,*******
Ele respondeu é esse número mesmo. E mandou uma foto do Detran. Com o número do meu telefone. Outro dia me ligaram e me extressei. Aí uma mulher ouviu e disse , a operadora vende número de telefone com chip de outras pessoas. Por isso que vc fica recebendo ligações indevida. Agora bloquearam meu chip. Meu número. E tenho compromisso com esse número em muitos lugares. Inclusive na área de saúde. Banco . Pagar receber. Não devo nada . Meu nome Celso Ronaldo Pegas. E- mail *******. A hora que eu mais precisei a Claro bloqueou o chip com crédito. A moça da ouvidoria ainda quer que eu vá na loja recuperar o número suspenso. Como que eu vou querer recuperar um número de telefone , se tem várias pessoas com o mesmo número? Paguei a fatura de $60,00 acabei de pagar. Bloquearam meu chip. E suspendeu a linha. O que eu fiz. Não posso ficar sem comunicação. Sábado 8:45 da noite fui no supermercado e comprei um chip da Tim . Com número diferente. Coloquei crédito e tô aqui com ele. Porquê não posso ficar sem comunicação com meus deveres. Um absurdo o que a operadora claro fez . Obrigado! Eu Celso Ronaldo Pegas. CPF*******. RG 277947509. *******.