Ataque Hacker via Rede - NET CLARO não consegue resolver o meu problema!

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

09/09/2021 às 23:35

ID: 129397551

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou sofrendo um ataque hacker via rede UDP - nome do virus/ataque: https://*******, já liguei diversas na NET CLARO mas eles alegam que meu IP é dinâmico e o mesmo se altera sozinho quando reinicio o computador, mas não é isso que acontece, o IP permanece o mesmo, e os ataques Hackers continuam, e o preocupante é que tenho informações importantes em meu computador e preciso proteje-las, junto com essa reclamação nesse site, estou fazendo um requiremento no Procon e no ANPD que é o sistema do Governo de Proteção de Dados, aguardo ansiosamente o retorno de vocês é "URGENTE",

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