Claro

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Joinville - SC

29/05/2024 às 07:14

ID: 189733715

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Comprei pelo site da Claro o chip pré pago com recarga + promo (vinha o chip + 30 dias de 12gbs de dados moveis), isso dia 15/05. Chegou o chip dia 27/05.

Peguei o chip, coloquei-o no celular, fiz os procedimentos de ativação do número pelo link que me enviaram no SMS, fiz ativação da linha, tudo ok, disse que em até 4 hrs ia ser ativado e eu ia estar com minha internet móvel da recarga que comprei e tudo mais.

Acontece que, AINDA NÃO FOI ATIVADO!!! No meu celular está constando como SEM SERVIÇO, NÚMERO DESCINHECIDO. Meus dados móveis não pegam, diz que estou sem. Quando entro no app Claro Móvel, ele diz que meu número está indisponível. Já tentei ver se não foi realizado o cadastro, mas esse não é o caso!

Como proceder? Preciso desse chip funcionando com urgência!!!