Aumento de fatura sem aviso e falta de solução pelo SAC/Ouvidoria após 10 anos de fidelidade
Não respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 11:41
ID: 250780877
Houve um aumento sem aviso prévio, liguei no SAC e na Ouvidoria ambos não deram solução. Cancelei o plano de tv ficando somente com internet e celular.
Depois de mais de 10 anos como cliente. Não ouve nenhuma preocupação em perder o cliente e estão cobrando uma fatura que não fui avisado de aumentos