Aumento não autorizado no plano Controle Fácil da Claro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

05/08/2025 às 05:32

ID: 223756119

Eu e minha família temos o plano CONTROLE FÁCIL DA CLARO ,porém houve uma alteração de valor no plano do meu esposo sem nosso consentimento o PLANO ERA 49,90 E do nada apareceu no meu CARTÃO 54,84 sem eu e nem ele ser notificado e desse aumento ,sendo assim peço que regularizem o valor ,que contratamos anterior ,do contrário teremos que cancelar todos os planos uma vez que a empresa não cumpre com o combinado.

CPF DO MEU ESPOSO : *****


solicito revisão

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Consideração final do consumidor

13/09/2025 às 14:37

Não respondeu infelizmente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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