Cancelamento da renovação automática do Prezão

Não respondida
São Leopoldo - RS
29/04/2020 às 09:46
ID: 103556135
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu estou a 2 meses tentando cancelar a renovação automática do Prezão, tentei por telefone e não tive sucesso. Tentei por mensagem de texto para os números ******* e *******, mas também não tive sucesso. Toda vez que coloco saldo a claro começa a descontar esse Prezão e não estou com os dados ligados, pois tenho Wi-fi em casa e no trabalho. Eu só quero cancelar essa renovação automática, mas se não consegui terei que trocar de operadora.