O que aconteceu
VENHO POR ESSE MEIO DE CANAL, NO QUAL SEMPRE RESOLVEM OS PROBELMAS , NÃO RESOLVIDOS DIRETAMENTE PELAS EMPRESAS ENVOLVIDAS deixar minha indignação a respeito dessa empresa Claro.. entrei em contato pq minha internet está com instabilidade constante.. atendente Tamara.. me ofertou um pacote no qual iria resolver o problema.. 600mgb pelo mesmo valor.. sendo que antes eu tinha apenas 350 megas.. Falou que o técnico viria no outro dia, fazer a troca do equipamento.. já se passaram mais de um dia e ninguém apareceu.. faltei trabalho para esperar o técnico.. até hj ninguém apareceu nem deram satisfação.. só chega no email o reagendamento.. para o dia 05/11 06/11
agora 20/11 um absurdo.. e uma palhaçada.. o contato da representante Tamara.. ela nem me responde mais.. falou que não sabe o que aconteceu, pois cancelaram a visita..
segue anexo os vários protocolos.. que não servem pra nada... AGUARDO UMA RESPOSTA, SOU CLIENTE HA MAIS DE 10 ANOS.. NÃO DEVO UMA FATURA SE QUER.. Enquanto isso sigo sem serviço..
SEGUE OS VARIOS PROTOCOLOS QUE NÃO SERVEM PRA NADA..
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PROTOCOLO DA OUVIDORIA Representante Tamara número 331325289
a mesma nem atende mais as mensagens.. deixa o cliente no vácuo..