CANCELOU MEU NUMERO E NAO QUER REATIVAR

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

15/11/2023 às 22:21

ID: 175988249

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu numero******* foi cancelado sem nenhum aviso previo, e anda com prazo inferior ao de cancelamento por falta de recarga. Liguei para solicitar a reativação, foi me passado que seria impossivel reativar. sendo que esta dentro do prazo para reativação. Meu numero de trabalho o qual preciso falar com os clientes todos os dias esta sendo prejudicado por conta disso. Exijo a reparação do dano de imediato pos estou a cada dia tendo maior prejuizo.

artigo 71 da Resolução *******/******* e art. 6 III do CDC.
o art. 94, inciso I da Resolução ******* da Anatel.

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Consideração final do consumidor

19/04/2024 às 20:47

A operadora além de cancelar meu número nem respondeu a minha reclamação a operadora Claro péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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