Chip Claro não funciona, número inexistente e falta de suporte
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/12/2025 às 09:10
ID: 234284337
Recentemente comprei um chip da claro, cadastrei e fiz uma recarga de 20 reais. No mesmo dia o chip parou de funcionar e não se conecta mais a rede claro fica o tempo todo como se não tivesse chip no celular. Já o testei em vários celulares e fica da mesma forma. Entrei em contato com a Claro e eles informam que não existe o número de celular que informei, que no caso, foi o número que recebi por SMS assim que coloquei o Chip. O número que veio foi o: *****. Na Claro não me deram nenhuma explicação e nem solução para o problema.
Meu nome é: *****
Cpf: *****