Chip da Claro já em uso impede ativação do WhatsApp
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
18/08/2025 às 19:09
ID: 224816771
COMPREI UM CHIP DA CLRO QUE JA ESTA EM UTILIZAÇÃO, E NAO CONSIGO USAR O WHATSAPP.
no ultimo dia 17/08, comprei um chip da claro, fiz o cadastro no meu CPF e entao consigo receber ligação nele, mas ao cadastrar no whatsapp, me deu a confirmaçao que ja esta em uso, e a dona do numero colocou uma confirmação de duas etapas, onde o codigo vai para seu email pessoal !!!! liguei la claro atraves do protocolo *****, mas a atendente ***** informou que nao consegue me ajudar que preciso entrar em contato com o whatsapp. ENTREI EM CONTATO NO WHATSAPP E ME INFORMARAM QUE DEVO ESPERAR 45 DIAS ATÉ QUE A PESSOA FIQUE INATIVA NO WHATSAPP, Ou seja, GASTEI MEU DINHEIRO TOA, O CHIP ESTA EM MEU CPF E QUEM UTILIZA É OUTRA PESSOA!!!
CLARO PFV, CADE O RESPEITO COM O CONSUMIDOR ?! NAO TENHO DIREITO DE UTILIZAR MEU NUMERO ONDE EU ESCOLHER? FICO ATRELADA A OUTRA PESSOA???? NUMERO DA CLARO É *****