Claro

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Brasilândia de Minas - MG

04/06/2024 às 15:16

ID: 190109935

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu chip de uma hora pra outra parou de funcionar, perdeu o sinal, em certa hora apareceu "chip não aprovisionado" e agora sumiu, tentei contato de todas as formas e NADA. Só converso com robôs que não resolvem nada.

O suporte por WhatsApp oficial da Claro me orientou a fazer uma recarga que resolveria o problema, que era falta de créditos etc, , fiz exatamente o que recomendaram, fiz a recarga e não adiantou de nada, sumiram com meu dinheiro sem mais nem menos!

Preciso resolver pois é o número que tenho tudo cadastrado.