Claro cobra dívida após oferta de desconto e quitação de débitos

Não resolvido
Recife - PE
04/05/2026 às 19:10
ID: 247691337
Estava devendo a [Editado pelo Reclame Aqui] mim ligaram para mim ofertar um desconto para quitar o valor e continuar do zero as mensalidades aceitei e paguei e agora estão mim ligando falando que eu não paguei que a oferta foi um parcelamento e não de pagar a dívida no aplicativo ficou todos os meses pagos depôs do pagamento agora estão mim cobrando e verifiquei no app que eu to devendo os meses novamente e que meu nome irá para o spc por isso absurdo isso não foi passado nada do que eles falam agora depôs de tudo vou fazer uma portabilidade e ver o procon sobre
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Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 13:44
Não resolveu nada e nem tive contato
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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