Claro Flex não funciona após troca de chip com mesmo número

Não respondida
São Paulo - SP
09/12/2021 às 12:18
ID: 134459181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcabei sendo furtado mês passado, consegui pegar outro chip e colocar o mesmo número. Meu problema vem com o meu plano ativo do Claro Flex que, mesmo mantendo a cobrança, não me permite utilizar nem ligação nem rede móvel. Já entrei em contato e gerei protocolos diferentes, nenhum deles após o prazo estabelecido resolveu meu problema. Hoje em dia é impossível ficar fora de casa sem rede móvel, e não sei mais o que fazer!