Claro: Modem TV com defeito e descaso no atendimento, com visitas não realizadas e cancelamento unilateral de serviço.
Não respondida
Curitiba - PR
22/06/2026 às 11:28
ID: 252016907
Modem TV , ponto principal, apresentando defeito, liga mas não mantém a imagem e está fazendo ruído (chiado)
A Claro marcou atendimento, protocolo ***** e não compareceu.
A Claro cancelou unilateralmente o chama. Abri um novo protocolo ***** e a Claro não registou o defeito alegando que a rede tem outros defeitos.
Um total desrespeito para o cliente.