Não respondida

CLARO NÃO PERMITE MEU NOVO NÚMERO *****, ALEGANDO QUE NÃO TEM CADASTRO NESSE NÚMERO

Claro

cidade: Andirá

O que aconteceu

A CLARO NÃO PERMITE MEU NOVO CHIP *****, COMPRADO RECENTEMENTE NUMA LOJA CHAMADA TREICON em Andirá P/R, FUI DIRETAMENTE NA LOJA HOJE e LÁ, NÃO SEI O MEXERAM E DEU CERTO, FICANDO FELIZ COM A RESOLUÇÃO.

CHEGANDO EM CASA FUI FAZER O TESTE e CONTINUA DA MESMA FORMA.

FUI COMPRAR SOMENTE O CHIP QUE ESTÁ+ou- 25 Reais, Paguei 55 Reais ALEGARAM QUE TINHA CRÉDITO.

COISA QUE NÃO QUERIA mas ACEITEI PORQUE QUERIA COMPRAR UM CHIP CLARO, POIS SE CONFIGURA VENDA CASADA segundo o CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

JÁ TENTEI e ESTOU TENTANDO VER O QUE ESTÁ ACONTECENDO NO APLICATIVO MINHA CLARO, O APLICATIVO MINHA CLARO AFIRMA QUE MEU NÚMERO/CHIP, NÃO TEM CADASTRO NO APLICATIVO.

COMO PODE ISSO ?

JÁ ATUALIZEI OS DADOS BANCÁRIOS COM ESSE NOVO NÚMERO e DEU TUDO CERTO, MAS COMO PODE ISSO ?

PODE-SE CONFIAR NA SEGURANÇA dos SEUS SERVIÇOS, NO MEU CASO CHIP. *****.

Se NÃO DEVOLVAM MEU DINHEIRO ???

Como CONFIRMADO EM PRINTS de TELA ANEXADOS a RECLAMAÇÃO.