O que aconteceu
Bom dia. comprei um número com a Claro para ser corporativo, mas o número já tem um WhatsApp vinculado, fui até a unidade da Claro no dia 10/10/2026 em Planaltina DF pedir informação, além do rapaz que me atendeu ser estupidamente arrogante, não me deixou explicar o que estava havendo ele ainda queria me empurrar planos controle.
Por final eu tive que perguntar se ele ia deixar eu falar ou continuar gritando, pois ele fez o mesmo com uma senhora que estava sendo atendida antes de mim, a comunicação foi difícil e não resolvi nada.
Ele nem se deu ao trabalho de passar o 0800 para eu tentar resolver, ainda me informou que o que ele poderia fazer era me vender um número novo e depois de PAGAR ele iria ver se estava vinculado a algum WhatsApp, continuo sem conseguir resolver, fui informado que se o número for vinculado a algum WhatsApp ele não podem fazer nada sobre isso, mas podem revender o número, pois não teve mais recarga.
Sou usuário do APP Flex e fiquei sem entender o porque estão diminuindo meus dados, ja li os termos e não tem informando, meio que estão obrigando a trocar de plano para poder pagar mais caro e ter os benefícios que eu tinha, por favor, nenhum trabalho é fácil, porém peça a estes atendentes de Planaltina DF serem mais simpáticos, não precisa viver sorrindo mas ser resolutivo ajuda a ter menos trabalho e mais satisfação positiva.
Por fim, migre para a VIVO.