Claro prezao

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/03/2026 às 21:24
ID: 244113817
Tenho claro prezão ( 30 dias) todo mês coloco R$ 30,00. No mês de Fevereiro fiz a recarga no dia 02/03/26 de R$ 30,00 , hoje 23/03/26 fui ligar para minha irmã com certa urgência (estava a caminho do trabalho) e a Claro informou que eu não tinha crédito para ligar um absurdo. Com o sinal da wi-fi consegui falar com minha irmã para colocar crédito para mim. O prezao não chegou nem 30 dias e a atendente informou que eu coloquei os 30,00 e foi renovado hoje e ai??? Como fica???
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Consideração final do consumidor
29/03/2026 às 21:43
Vou fazer portabilidade com outra operadora Tim , Vivo. Claro está péssima em tudo até no atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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