Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/03/2026 às 21:24

ID: 244113817

Tenho claro prezão ( 30 dias) todo mês coloco R$ 30,00. No mês de Fevereiro fiz a recarga no dia 02/03/26 de R$ 30,00 , hoje 23/03/26 fui ligar para minha irmã com certa urgência (estava a caminho do trabalho) e a Claro informou que eu não tinha crédito para ligar um absurdo. Com o sinal da wi-fi consegui falar com minha irmã para colocar crédito para mim. O prezao não chegou nem 30 dias e a atendente informou que eu coloquei os 30,00 e foi renovado hoje e ai??? Como fica???

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Consideração final do consumidor

29/03/2026 às 21:43

Vou fazer portabilidade com outra operadora Tim , Vivo. Claro está péssima em tudo até no atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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