Claro residencial: Mais de 12 horas sem Internet e impossível contato com o suporte.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/06/2026 às 11:54

ID: 251297351

Claro residencial mais de 12 horas sem Internet, impossível falar com o suporte da Claro, acabo sempre caindo no suporte móvel, inadmissível uma empresa desse porte deixar uma região inteira sem Internet, previsão para voltar às 23 horas 13/06/26 para piorar a situação, hoje é o primeiro jogo do Brasil na copa...

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Consideração final do consumidor

18/06/2026 às 11:22

Não tive, nenhum retorno ou contato por parte da Claro, só não vou abrir uma reclamação na Anatel por que a rede voltou, porém a empresa deve abater o valor dos dias em o serviço da fatura....

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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