Claro TV+ Box: Divergência entre valor anunciado no aplicativo e valor cobrado na contratação
Não respondida
São Paulo - SP
27/05/2026 às 19:34
ID: 249878101
O aplicativo da Claro está me ofertando o plano Box Claro TV+ por R$119,90/mês, inclusive com validade da oferta até 31/05/2026. Porém, ao prosseguir para contratação, o valor altera para R$139,90/mês. Entrei em contato com o atendimento e fui informada de que não conseguem aplicar o valor anunciado. Tenho prints comprovando a divergência da oferta apresentada no app e do valor final cobrado. Gostaria que a contratação fosse realizada pelo valor ofertado inicialmente.