O que aconteceu
Comprei uma claro canais de TV fazem uns 3 meses e o moldem deu problema logo em seguida, pedi uma visita técnica ele veio e arrumou o moldem, mês passado deu problema novamente o mesmo problema então pedi uma visita técnica e elas disseram que iam trocar o moldem pq estava danificado. Hoje 29/10/2026 fui no site retirar minha fatura e estava com um acréscimo de R$ 142,50, liguei para lá e elas me falaram que foi cobrada a taxa de 99,00 por causa do técnico vir aqui pq o aparelho tinha sido danificado por nós. Não concordo com isso sendo que não mexemos e desde que comprei vem acontecendo o problema e só depois da troca do moldem não houve mais problema.
E todo mês tenho que ligar pra lá para arrasem minha fatura pq todo mês eles acrescentam valores a minha fatura.pago uma fatura de 247,80 e veio esse mês 392,30 para pagar.