Não respondida

Não consigo contato com a Claro para tirar meu nome do Serasa após pagamento

Claro

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Tinha uma divida com a Claro que constava no Serasa. Fiz o pagamento no dia 15/10/26 e até agora a Claro não atualizou o sistema do Serasa. Não consigo entrar em contato pelo atendimento pois somente um robô atende e quando peço para direcionar ao atendimento humano, reinicia a conversa. Uma empresa que só disponibiliza robôs para atender as pessoas deveria ser multada. Tenho todos os comprovantes do pagamento e aguardo as cenas dos próximos capítulos dessa novela..