Não respondida

Cobranca indevida e enganosa de assinatura na Netflix pela ClaroNet.

Claro

cidade: São Caetano do Sul

O que aconteceu

Foi me ofertado via aplicativo o acesso a Netflix sendo que, se eu optasse pela assinatura com propaganda comercial, eu teria isenção total de cobrança, porém isso não ocorre, pois todo mês está sendo cobrado na fatura assinatura e já cansei de todo mês ter que ligar no SAC para pedir o estorno e uma nova fatura. Lamentável essa propaganda enganosa e o desrespeito ao seus clientes. Peço que regularizem de uma vez por todas essas cobranças e cumpram com a oferta sem custo algum.