Cobrança indevida
Respondida
Contagem - MG
03/01/2023 às 10:20
ID: 156675935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi me enviado mensagens cobrando o valor total de R$8,97 pela assinatura do clube claro a qual nunca ouvi falar e nunca assinei, gostaria do cancelamento e se foi realmente debitado o valor gostaria do ressarcimento.
Estou no aguardo, grata!
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Resposta da empresa
03/01/2023 às 10:55
Olá,
Meu nome é Ana, sou responsável pelo atendimento do Apps Clube. Muito prazer.
Pedimos desculpas por eventuais transtornos e estamos enviando um e-mail para o endereço informado aqui na reclamação. Aguardo resposta, com as informações solicitadas, para prosseguir com o cancelamento e o ressarcimento.
Peço gentilmente que finalize a reclamação, apenas após termos solucionado sua questão, o que garantimos que será breve.
Um abraço,
Ana, Equipe Apps Clube.