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Rio de Janeiro - RJ

05/06/2024 às 20:04

ID: 190216277

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Esta sendo cobrando um valor indevido que eu não contratei na minha fatura. O meu plano é apenas internet residencial Bl 350m Single Ou C/ Fone Gplay Fid.
e esta sendo cobrado CLARO STREAMING HD TOP GPLAY serviço de TV BOX. Eu não contratei isso. meu Contrato: *******/081320150 é apenas esse de internet. eu já entrei em contato com vocês 2 VEZES por ligação para resolver a situação e nada foi resolvido. A própria atendente disse que no sistema apenas consta o plano de internet então eu quero APENAS o valor do tal na fatura.

FOTOS EM ANEXO COMPROVANDO APENAS O PLANO DE INTERNET