O que aconteceu
Comprei um plano pós, um combo residencial e móvel. me forçaram a fidelidade por 1 ano. Nesse 1 ano que se termina agora em dezembro, ja perdi as contas de quantas vezes os valores subiram, coisas foram sendo agregadas e simplesmente subindo de preço.
Ja fui até na loja presencialmente pra tentar resolver e sempre tem alguma coisa que vai aparecendo do nada e deixando a conta mais cara. Acho um absurdo e um total desprezo pelo cliente que não se consiga EM LUGAR NENHUM atendimento com seres humanos. Talvez a claro pense que os robôs vão dar conta de tudo, mas eles nao sabem a frustração que é quando tu já está falando com o terceiro robô, ou chat automatico e ele nao resolve um problema que era pra ser simples!!!
Então pra resumir a ópera:
1- cobranças indevidas do NADA recorrentemente;
2-Se quiser suporte humano, esquece! Só indo na loja;
3- Sinal ruim, sai do centro ja começa a pifar.
Tchau,Claro.