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Rio de Janeiro - RJ

10/06/2026 às 17:20

ID: 251052003

Todo mês preciso rever os valores da fatura porque sempre vem cobrando algo a mais. Tenho a TV que vem com 5 serviços de streaming incluso na assinatura, mas todo mês ele cobram R$ 20,90 a mais na fatura referente ao plano da Netflix, tenho também o plano de celular que me era cobrado um valor de R$ 35,00 e recebi um e-mail dizendo que houve um reajuste da Anatel e o plano passaria para R$ 36,90, mas me foi cobrado um valor de R$ 44,90. Eu uso claro há anos e nunca tive problema, foi só quando contratei os serviços de wi-fi e tv que começou o inferno. Sempre coloquei em debito automático justamente pra não precisar ficar conferindo fatura , mas agora todo mês tenho uma dor de cabeça.

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