O que aconteceu
Sou assinante da Claro internet residencial há +/- 4 anos, faz uns 10 dias que solicitei o cancelamento pois me mudei de endereço e no atual não há cobertura, porém aí que entra o problema, minha antiga casa era de aluguel e no dia que marquei pro técnico vim retirar o aparelho recebi a mensagem dizendo que ele está a a caminho e não apareceu, o problema é que agora eu tive que sair da casa e não tô conseguindo marcar com a claro uma nova retirada pois não tenho mais a chave da casa! Continuam me cobrando sendo que marquei a retirada e quem não compareceu foi o técnico