O que aconteceu
Há seis meses a Claro vem contratando no meu no meu serviço de TV por assinatura aplicativo de streaming tais como Netflix Disney Plus e HBO. Todo mês eu tenho que entrar em contato com eles e pedir o cancelamento e o desconto do valor só que ele sempre cancelam fazem o estorno do valor e no mês seguinte vem o serviço contratado de novo e o valor de novo e não é só uma vez que vem contratado o serviço, vem duas três. Neste mês, além de aparecer novamente os serviços contratados, eles contrataram mais linhas de telefone no meu plano e um serviço VoIP sem minha autorização e sem consentimento. Já abri reclamação na ouvidoria, só que ouvidoria nunca me responde. Parece que eles estão fazendo descaso, eu estou tomando atitude de cancelar o serviço da televisão e vamos ver se
resolve.