Criação de Numero de Celular sem autorização com meu CPF
Não respondida
Macaé - RJ
30/12/2025 às 11:52
ID: 236220921
No dia 24/12/2025, a Claro concedeu um numero de celular para um [Editado pelo Reclame Aqui] com dados falsos (endereço e e-mail), utilizando meu CPF. O [Editado pelo Reclame Aqui] também inseriu dois cartões de créditos no meu nome (ambos cartões também de forma [Editado pelo Reclame Aqui]), não sei como conseguiram os dados dos mesmos. Como uma operadora de telefonia cria um numero de celular com meus dados sem meus documentos e minha autorização?
E ao solicitar o cancelamento, a empresa não cancelou o numero mantendo ativo no aplicativo como cancelamento agendado para o dia 25/01/2026. Solicito que cancelem imediatamente o numero, e não cobrem nenhum valor que eu nao tenha utilizado. Já foi aberto protocolos na Anatel, Procon SP, e BO na PC/SP.