dados móveis não funciona
Não resolvido
Fortaleza - CE
10/04/2021 às 10:18
ID: 122291439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações21 de Janeiro desse ano eu fui [Editado pelo Reclame Aqui] e tive que bloquear o chip. resgatei o mesmo número na loja Claro e depois disso não consegui mais acessar a internet móvel.
coloquei em outro aparelho não pega também.
liguei várias vezes de outro aparelho mas não funciona também
liguei para lá eles disse que vai configurar e esperar duas horas mas não dá certo completa-se 3 meses e eu sem usar dados móveis
a internet móvel no meu celular só abre o aplicativo Instagram incrível não
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Consideração final do consumidor
27/04/2021 às 18:33
fui lá na loja onde eu comprei o chip e eles abriram protocolo e falaram para mim esperar 5 dias o retorno deles
e nada ainda continuo com o mesmo problema se eles não entraram em contato comigo vou trocar de operadora
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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