O que aconteceu
No dia 27/08/2026 recebi um chip na minha casa desta empresa liguei lá e pedi cancelamento era um chip de conta disseram que o chip não estava ativo era só não ativar que seria automaticamente cancelado cheguei ir na loja oficial do shopping campo limpo e o atendente me passou a mesma informação.Pois bem qual a minha surpresa quando recebo um e-mail da Claro dizendo q meu chip ja estava ativo e poderia usar liguei novamente e pedi o cancelamento disseram q estava ok haviam cancelado q não haveria problemas, fui entrar no meu claro flex da minha linha antiga q tenho a 15 anos e qual a minha surpresa o chip estava la belo e formoso sendo que ja havia pedido o cancelamento 3 vezes.
Agora chegou minha conta da Net TV e simplesmente veio o valor de R$ 243,30 referente ao celular e o q é pior uma multa por eu estar com o chip em minha posse sendo que nunca pedi chip nenhum nunca ativei e pior nunca solicitei conta nenhuma.
Quero que desvinculem este numero do meu CPF para resolver de vez esta situação pois não fui eu quem criei quero q me enviem minha conta da TV net no valor de 264,41 sem este indesejado chip criado por esta empresa mau carater não tenho multa nenhuma para pagar de um problema q não fui eu q arrumei.
este numero ***** não me pertence nunca pedi , nunca ativei não quero e não vou pagar por uma coisa que não pedi principalmente um [Editado pelo Reclame Aqui] de multa de 243,30.
Pedi o cancelamento e agora vão analisar como vou confiar em uma empresa desonesta desta.
Quero meu problema resolvido pois minha conta da Net tv vence dia 15/10 e não vou pagar por este chip que NUNCA veja bem NUNCA solicite.
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cpf *****
meu numero e unico é o *****.