Claro

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Coronel Fabriciano - MG

21/10/2024 às 13:42

ID: 200149153

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de um novo chip da operadora Claro pelo simples fato de não conseguir recuperar meu número devido perda do telefone.
Dissera que eu teria que procurar uma loja fisica pra realizar esse procedimento.
Dai cheguei na loja física e alegam que esse serviço resolvem no site devido não ter acesso â isso. ( segundo eles loja de franquia claro que so mechem com plano de telefonia ) ,,absurdo isso.
Agora bloquiei meu chip devido [Editado pelo Reclame Aqui] e não consigo desbloquear alegando a mesma ladainha..procurar loja física pra resolver e a loja fisica manda para o site..
Verdadeira zona.
Na minha cidade nem tem mais loja da claro,e nas cidades vizinhas não resolveram meu problema,
de claro essa [Editado pelo Reclame Aqui] não tem nada.
Telefone bloqueado,não consigo confirmação de SMS;
contato somente via e-mail
Aguardo solução