Dificuldade em ativar Amazon Prime incluso no Claro Box TV+

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/10/2025 às 19:36
ID: 230117803
A Claro anunciou em larga escala que agora os assinantes da claro box tv+ teriam direito às assinaturas dos streamings da amazon prime e da Disney plus. Pois bem, já sou assinante da claro box tv+ há mais de 1 ano e não consigo ativar a amazon. Já entrei em contato, já falei com suporte técnico, canal de vendas, canal de ajuste de planos etc e todos os atendentes parecem não saber do atual lançamento. Só olham meu cadastro e afirmam que não tenho amazon pra ativar(disso eu já sei). Só me restou vir aqui nesse canal pra ver se consigo que me atendam da maneira correta.