Dificuldade em ativar Globoplay Premium na Claro TV+ após assinatura
Não respondida
Brasília - DF
04/12/2025 às 20:00
ID: 233771683
Assinei a Claro TV+ e não consigo ativar o Globoplay Premium. Já possuía o Globoplay Básico vinculado à minha Claro Residencial. Depois que assinei a Claro TV+, não consegui mudar pro Premium, que está incluso no plano. Já entrei em contato com a Claro algumas vezes, o atendente me informou que a Claro iria verificar e entrar em contaro por email, mas não houve nenhum contato e eu continuo com o problema.