Dificuldade em contestar fatura Claro Residencial devido a informações incorretas e atendimento IA ineficiente

Não respondida
São Paulo - SP
03/10/2025 às 12:14
ID: 228446765
Quero contestar uma fatura da Claro Residencial e os canais oficiais informam que devo acessar à página web seguindo um caminho que não existe.
Quando tento falar com atendente IA não permite a opção de contestar.