Erro de acesso ao aplicativo Claro Flex após portabilidade
Não respondida
São Paulo - SP
25/07/2025 às 20:18
ID: 223022939
Fiz a portabilidade da operadora Tim para claro pois estava insatisfeito com a antiga operadora após 8 anos utilizando os serviços da mesma. Portabilidade foi concluída com sucesso estou utilizando meu número de sempre na claro mas o app da claro Flex não permite que eu entre para acompanhar meus consumos pois apresenta esse erro em looping e mesmo eu desinstalando o app e instalando novamente continua com mesmo erro. Estou a uns dias entrando em contato e cada atendende me informa algo divergente e ninguém resolve meu problema.
Minha experiência começa muito desgastada com a claro e só entrar em um app para acompanhar meu consumo de internet e nem isso consigo gerando um desgaste desnecessário com algo tão básico. Realmente vou precisar procurar outra operadora e pedir portabilidade novamente pois sai de uma por desgastes que ela me gerava para em pouco tempo estar em outra gerando desgastes desnecessários. Um serviço tão essencial no mundo conectado de hoje mas as operadoras não consegue fornecer um mínimo de serviço padrão.
Preciso entrar no App para acompanhar meu consumo de internet móvel apenas isso.