Erro de conexão no aplicativo ClaroTV+ impede reprodução de vídeos
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
08/02/2026 às 10:41
ID: 240111489
Pelo menos uma vez na semana o aplicativo ClaroTV+ apresenta mensagem de erro com conexão.
Infelizmente este vídeo não pode ser reproduzido no momento. Verifique sua conexão de rede ou localização.
E mesmo havendo conexão com rede. O erro permanece, tanto na televisão e no celular.
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Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 13:17
Empresa não retornou com minha demanda, isso porque sou cliente a tempo com dados moveis, internet fixa e tv por aplicativo. Falta de compromisso e cuidado com os clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3