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Jundiaí - SP

23/06/2023 às 10:18

ID: 166957437

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Estou tentando realizar o login pelo app ou pelo site, porem esta dando erro de Documento e/ou senha inválido(s), entao vou para recuperar senha e me pede que: Precisamos confirmar que você é você mesmo, eu coloco meus dados cadastrados da conta e me aparece: E-mail em uso

Já existe um cadastro com este e-mail. Escolha outro para continuar com seu cadastro.

mas claro que ja esta em uso, eu quero eh saber porque este lixo de sistema nao deixa recuperar minha senha ou acessar minha fatura ou meus dados.

Ja tentei por 5x falar com ouvidoria, ligar, mandar mensagem no whatsapp e nada resolve. Lamentavel ter que mudar de operadora por causa de um lixo de sistema que nao nos permite nem fazer o minimo.