O que aconteceu
Tenho o plano multi da claro e fiz a assinatura do streaming da paramount pelo claro box em julho/26, porem, veio me comprando duas vezes, tanto na fatura do celular quanto do claro box.
Fui na loja da claro no shopping Iguatemi contestar o valor no dia 18/09 e pedir que ajustassem a fatura, eles me passaram um protocolo conforme anexo e disseram para eu ligar para esse numero *****, porem diz que o protocolo não existe.
Novamente, veio minha fatura nesse mes cobrando o mesmo valor, sendo que eu pedi cancelamento de TODO PARAMOUNT no dia 18/09.
Aguardo retorno com urgencia, pois não vou pagar novamente a fatura errada e venceu dia 20/10.