O que aconteceu
Contratei um plano residencial de baixissima larga, mas pelo valor ofertado (69,90) até que valia a pena, meu problema começou na segunda fatura, o valor de 89,90 sendo cobrado. De priori me assusustei e liguei para a Claro, o que por si só já era uma dor de cabeça ainda maior, mas ok, nesse primeiro contato (após a ligação cair diversas vezes), me foi dito que as faturas viriam todas corrigidas, o que não ocorreu, desde então todos os meses preciso ligar, me desgastar com as ligações que caem misteriosamente e quando há atraso por conta disso, ainda me cobram a multa pelo atraso. Já pedi as ligações gravadas, não me foi retornado nada, estou fazendo esse apelo aqui porque eu de verdade cansei, já me deram inumeras suposições do motivo pelo valor alterado, e eu honestamente, só quero não ter que me desgastar mais